Una plataforma telefónica segura y robusta, con decenas de funcionalidades que se adaptan a las necesidades de tu empresa.
Recepcionista Automática multinivel IVR, Text-to-Speech (TTS)
Permite que las llamadas sean transferidas directamente a una extensión sin la intervención de una operadora. Recepcionista con Inteligencia Artificial (IA)
Ejemplo: Hablar con ventas, : se envía la llamada a ventas.
Para soporte, : se envía la llamada a soporte.
Hablar con facturación, : se envía la llamada a facturación, etc.
Uso de IVR (Respuesta de voz interactiva) que permite a la persona que llama "completar sus propias transacciones" sin la necesidad de un asistente en vivo
Y extraer información de una base de datos con Text-to-Speech (TTS). Una unión entre tus negocios y aplicaciones PBX VoIP.
Registro de llamadas, Monitoreo de llamadas, Grabación de llamadas.
Registro de llamadas Un registro de todas la llamadas hechas incluyendo el número que llama, número destino, duración de la llamada, fecha, hora, etc.
Monitoreo de llamadas Permite que un supervisor escuche la conversación de otras extensiones..
Grabación de llamadas: Grabar una conversación telefónica para ser escuchada luego con Interfaz vía Web.
Soporte para oficinas remotas, Extensiones móviles. "Con tecnología inteligente Voip Telepana"
Libera tu negocio de las fronteras geográficas
Con los empleados ubicados en cualquier parte del mundo, todos pueden estar conectados en la misma red de comunicaciones..
La extensión de su oficina le sigue cuando está en movimiento. Su extensión telefónica basada en la nube está lista para viajar en sus dispositivos móviles,(Android o iOS). incluida su PC portátil.Trabaja donde quieras. Convierte tu teléfono de escritorio en una oficina móvil..
Con tecnología inteligente Voip Telepana: ya no es necesario desde las extensiones marcar 9 o 0 para llamadas locales o celulares se marca directo el número, y la enrruta por la troncal más económica.
SIP Trunk. Interconexión de Centrales, Numeros remotos, Nunca pierdas una llamada.
SIP Trunk es un canal virtual que conecta las centrales telefónicas entre sucursales.Te permite hacer conexiones entre ellas. La voz se envía a través de Internet Interconexión de Centrales: Permite la interconexión de varias centrales a través de Internet...
Convierta a los empleados más felices y productivos con comunicaciones remotas, habilitando sus extensiones en sus dispositivos móviles..
Troncal SIP es el servicio de Telefonía IP que le permite realizar y recibir llamadas a un costo menor mediante las mejores tarifas de telefonía..
SIP Trunks puede programar su servidor para desviar llamadas a un teléfono móvil, extensión alternativa u otro grupo de líneas troncales.
Transferencia automática si esta ocupado, Transferencia Automática si no hay respuesta.
Las llamadas son transferidas automáticamente a otra extensión o teléfono si la extensión original está ocupada. Puede ser localizado en su número celular, o número de casa automáticamente y si a éstos no responde, le ofrecerá dejar un mensaje para que posteriormente él lo entregue en su correo de voz con copia a su correo electrónico..
Las llamadas son transferidas automáticamente a otra extensión o teléfono si la extensión original está ocupada. Para llamar un gerente tiene que marcar extensión más una clave para que repique.
Colas de Llamadas, Parqueo de llamadas, Jalar una llamada, Llamado por altavoz.
Colas de Llamadas: Permite que múltiples llamadas sean puestas en una cola para que sean contestadas por el siguiente operador disponible..
Parqueo de llamadas: Permite que una llamada sea “parqueada” en una extensión virtual para luego ser tomada por otro usuario marcando la extensión virtual..
Jalar una llamada: Permite contestar una llamada que está timbrando en otra extensión,
Llamado por altavoz.Permite que el sistema de altavoces sea conectado a una extensión.
Llamadas de conferencia, No Molestar, Directorio telefónico interactivo.
Llamadas de conferencia: Crea una llamada de conferencia entre múltiples usuarios en múltiples lugares usando diferentes tipos de teléfonos. Ej. Llamada de conferencia entre una extensión local, una línea externa y una conexión VoIP..
No Molestar: Con esta opción activada las llamadas son direccionadas a la operadora, al correo de voz o a otra extensión.
Directorio telefónico interactivo: Permite a las personas que llaman acceder al directorio telefónico interno por el nombre de la persona.
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Comunicaciones más atractivas vídeo, mensajería, chat, sms, Integración con sus sistemas CRM.
Comunicaciones más atractivas: Integre voz, vídeo, mensajería, chat, SMS, IM.Comunicaciones Unificadas integración con las nuevas tecnologías..
Tenga Voz y chateo con la misma extensión un chat privado Envía SMS a cualquier número de extensión de su oficina..
Sistema telefónico basado en Internet.con funciones avanzadas, mensajería, chat . vídeo, conferencias etc.
Correo de Voz, Música para llamadas en espera incluyendo mensajes.
Correo de Voz: Habilidad de grabar un mensaje para una persona que no pudo contestar su teléfono. Incluye la habilidad de enviar el mensaje de voz adjunto en un correo electrónico..
Música para llamadas en espera incluyendo mensajes: No se requiere de dispositivos externos. En el servidor vienen varias pistas de música, pero se pueden poner las que el cliente desea, incluyendo mensajes informativos, de mercadeo o promociones.
Call Center, Almacenamiento en Base de Datos. Recordatorio de citas.
Call Center: Centro de llamadas personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamadas puede ser con diversos objetivos..
Almacenamiento en Base de Datos: Almacenamiento de la información de las llamadas en una Base de Datos para su utilización posterior..
Recordatorio de citas: Con programación de hora día mes y año a su correo electrónico con audio a su extensión o celular..
Soluciones
Todo lo que necesitas para hacer crecer tu negocio
La potente suite Sencilla. Poderosa. Escalable.
Cableado Estructurado Red de datos y voz
Proyectamos redes cableado estructurado con Patch Panel y Armario de Rack si es necesario, así como toda la red de Voz y Datos,Optimizada para redes (SDN) ofrece una arquitectura de red más eficiente. y También redes inalámbricas
Instalación, programación, Servicio técnico
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Brindar Servicios de Soporte técnico en Hardware Y Software
Central telefónica Cloud VoIP-PBX en la nube
Centrales telefónicas Telepana.com .
Está completamente basada en Software de estándares abiertos. Convierte tu teléfono de escritorio en una oficina móvil. Su extensión telefónica basada en la nube está lista para viajar en sus dispositivos móviles,(Android o iOS).
Configurar centrales asterisk con teléfonos cisco
Migrar a una solución de Centrales Telefónicas Voip Telepana
Configuración en centrales asterisk con teléfonos cisco, Teléfonos cisco modelos, 7800,7975G, 8800, 8961, etc.
SoftPhones (telefonos por software)
Con los SoftPhones, no se requiere de inversion en telefonos ya que se utiliza la Computadora o Celular como una extension para hacer y recibir llamadas. Integre voz, video, mensajería, chat, SMS.
Marcador telefónico automático
Marcador telefónico automático de Encuestas y campañas de productos.
Es un sistema virtual que le permite a cualquier empresa publicitar su negocio a través de comerciales telefónicos